Internet v českých firmách 2/2011

Studie vychází z dat kvantitativního výzkumu, který se zabýval internetem a jeho používáním v českých firmách. Výzkum je pravidelně prováděn od roku 2001, díky tomu je možné sledovat vývoj v oblasti internetového připojení a navazujících služeb. Sběr dat výzkumu byl uskutečněn v prosinci 2010, výzkumu se zúčastnilo 2250 respondentů.

Ve studii analyzujeme tato témata:

Hlavní připojení k internetu

- první část se zabývá typem a rychlostí připojení firem k internetu, trendy podílů od roku 2006. Dále analyzujeme typy připojení k internetu v závislosti na různých charakteristikách firem a jejich trendy.

Náklady na připojení

- zjišťujeme měsíční náklady firem na hlavní připojení

podle různých charakteristik

(jejich velikosti, typu připojení atd.). Od roku 2006 pak podrobněji analyzujeme trendy plateb za nejrozšířenější typy připojení.

Další připojení ve firmách

- zabýváme se firmami, které používají i další typy připojení, především připojení mobilní. Analyzujeme podíly typů vedlejších připojení, jejich rychlostí a plateb. Výsledky dále porovnáváme s podíly hlavních připojení.

Ideální připojení k internetu

- zabýváme se ideálním typem připojení z pohledu firem dle jejich charakteristik a dále podrobněji podle rychlosti a ceny za připojení. Vývoj těchto požadavků prezentují trendové grafy. Nakonec podrobně analyzujeme zájem o přechod k jiným připojením u firem, které nyní využívají následující typy připojení: ADSL, ISDN, bezdrát a Wi-Fi.

Tržní podíly poskytovatelů

- v této části prezentujeme podíly poskytovatelů na trzích hlavních a vedlejších připojení k internetu. Podrobně rozebíráme trendy podílů u připojení pomocí ADSL, ISDN, bezdrátového připojení, pevných okruhů a celkově permanentních typů připojení. Analyzujeme podíly poskytovatelů podle jejich výnosů s trendem od roku 2006.

Plány na změnu ISP

- zabýváme se otázkou, zda a za jak dlouho firmy plánují změnit svého ISP. Zjišťujeme podíly podle charakteristik firem a trendy od roku 2007. Prezentujeme, jak zákazníci O2, GTS Czech, UPC, ČRa a Dial Telecom plánují změnit ISP do budoucna.

Plány na změnu poskytovatele vedlejšího připojení

- pro analýzu bereme v úvahu firmy, které používají vedlejší připojení k internetu a zjišťujeme, zda a v jakém časovém horizontu plánují změnu tohoto poskytovatele uskutečnit.

Spokojenost s poskytovatelem

- tato část se zabývá spokojeností firem se službami jejich poskytovatelů a popisuje změny ve spokojenosti s jednotlivými poskytovateli v trendových grafech za poslední 4 roky.

Spokojenost s typem připojení k internetu a s mobilním připojením k internetu

- rozebíráme spokojenost firem se svým současným typem připojení k internetu. Blíže analyzujeme spokojenost s mobilním připojením k internetu dle poskytovatelů tohoto připojení (O2, T-Mobile, Vodafone).

Marketingové působení poskytovatelů

- zkoumáme, jaké poskytovatele internetu firmy znají, a ukazujeme trendy od roku 2006. Dále mapujeme, jakého poskytovatele by firmy oslovily při výběru nového připojení v první řadě.

Zájem o vybrané služby

- rozebíráme zájem o následující služby podle charakteristik firem: mobilní internet využívaný z mobilního telefonu (např. e-mail v mobilu), mobilní internet používaný připojením přes notebook a připojení přes mobilní telefon přímo do firemní sítě (sdílený kalendář, kontakty atd.).

Vážným zájemcům o tuto studii můžeme také poskytnout podrobný přehled obsahu studie včetně detailního přehledu výsledků a statistických charakteristik zúčastněných firem. Pro podrobnou nabídku nás kontaktujte.